SD-WAN & UCC: Kernpunkte der Digitalisierung
Trusted Advisor für Sourcing von IT & Telekommunikation
SD WAN und UCC als Motor moderner Unternehmenskommunikation
Netzwerke und Kommunikation neu gedacht
Digitalisierung bedeutet mehr als Cloud und Software. Sie verlangt stabile, sichere und flexible Netzwerke sowie integrierte Kommunikationslösungen. SD WAN und UCC bilden dabei das Fundament, um moderne Arbeitsweisen und ortsunabhängige Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Auf den Punkt gebracht:
- SD WAN statt klassischem WAN: Optimierte Cloud Performance, geringere Latenzen und sichere Anbindung durch SASE.
- Maximale Ausfallsicherheit: Hohe Verfügbarkeit und effiziente Bandbreitennutzung für kritische Anwendungen.
- UCC ersetzt Telefonanlagen: Einheitliche Kommunikationsplattform für Sprache, Chat und Video.
- Integration leicht gemacht: Verbindung zu CRM, Ticketsystemen und Tools wie Microsoft Teams.
- Flexible Zusammenarbeit: Ortsunabhängige Kommunikation für hybride und mobile Teams.
SAVECALL unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung ganzheitlicher SD WAN und UCC Strategien – von der Analyse über die Integration bis zur laufenden Optimierung.
Die Frage: Nutzen Sie bereits eine integrierte Netzwerk und Kommunikationslösung, die Ihre digitale Transformation wirklich unterstützt?
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In der heutigen, sich stetig im Wandel befindlichen Geschäftswelt ist es gefährlich, im Bereich der Digitalisierung hinter seinen Wettbewerbern zurückzubleiben. Aufgrund der Abhängigkeit von Cloud-Services, die immer mehr zunimmt, muß eine permanente Verfügbarkeit von Konnektivität und Vernetzung sicher gestellt werden. Telekommunikations-Anbieter haben Ihre Netzwerk-Produkte der stärkeren Nutzung von Cloud-Diensten angepasst, damit Unternehmensnetzwerke alle wichtigsten Anwendungen ihrer User so unterstützen, daß ein effektives und effizientes Arbeiten gewährleistet ist.
SD-WAN vs herkömmlichen WANs
In vielen Unternehmen bestehende Anforderungen an Konnektivität und Verfügbarkeit zu Cloud-Diensten, sind von altbewährten Technologien wie MPLS (Multiprotocol Label Switching) oder anderen herkömmlichen WANs mit Hub & Spoke Designs und zentralen Internet-Breakouts nicht mehr optimal zu erfüllen. Beim Cloud-Zugriff leitet das Unternehmen den gesamten Datenverkehr zunächst von der Niederlassung über den zentralen Internet-Breakout in die Unternehmenszentrale. Dort prüft die zentrale Firewall den Traffic, bevor dieser zum nächsten Peering-Punkt des Cloud-Anbieters wie Microsoft, Amazon AWS oder Google weitergeleitet wird. Und derselbe Weg wieder retour. Unnötiger netzatypischer Verkehr, lange Roundtrip-times und ein hoher Bandbreitenbedarf im VPN entsteht. Netzwerk-Kosten steigen und die Userexperience nimmt ab.Ein weiterer Aspekt, warum herkömmliche WANs wie MPLS an Bedeutung verlieren sind fehlende Security-Lösungen für den Cloud-Zugriff von mobilen und remote arbeitenden Mitarbeitern.
Im Gegensatz dazu ist SD-WAN ideal in Bezug auf Security (SASE):
- Netzwerkausfallsicherheit
- effiziente Bandbreitennutzung
- vielfältige Konnektivitätsoptionen
All diese Merkmale sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, vor allem in einer Zeit, in der sich niemand mehr nennenswerte Netzwerkausfälle leisten kann und eine zuverlässige Bandbreitenverfügbarkeit unerlässlich ist, um die optimale Leistung von wichtigen Anwendungen zu gewährleisten.
UCC vs herkömmliche Telefoniesysteme
Auch bei der Sprachkommunikation stellen Unternehmen Anforderungen, die herkömmliche Telefoniesysteme oft nicht vollständig erfüllen.
Flexibilität
Während herkömmliche Telefoniesysteme (telefonanlagen) starr und unflexibel sind, bieten virtuelle UCC-Lösungen absolute Flexibilität, weil sie dynamisch mit dem Unternehmen wachsen können und dabei Trends, wie die nomadische Nutzung oder Heimarbeit, perfekt bedienen. So können Mitarbeiter, unabhängig von ihrem Aufenthaltsort, nahtlos in die Unternehmenskommunikation eingebunden werden.
Integration Die immer öfter gewünschte Integration von Systeme wie z.B. CRM oder Ticketsysteme, lassen sich über neue UCC-Lösungen leicht bewerkstelligen, oder sind sogar im Standard verfügbar. Viele Kunden bilden heutzutage ihre gesamten Telefonfunktionen in Microsoft Teams ab. Hiermit gibt es unternehmensweit nur noch EINE Kommunikationsplattform für die Mitarbeiter, die alle Bedürfnisse abbildet. Dank nativ eingebundener Drittanbieter-Lösungen für MS-Teams, ist das sehr leicht und kostengünstig realisierbar. Wir bei Savecall nutzen eine solche Lösung seit über 3 Jahren im eigenen Unternehmen, haben hervorragende Erfahrungen damit und unterstützen Sie gerne, bei Ihren diesbezüglichen Planungen.
Individuelle Anrufe
Ein Unternehmen profitiert bei einer Unified Communications Lösung gegenüber einer herkömmlichen Telefonanlage zusätzlich davon, dass es individuelle Videoanrufe direkt über eine einzige App tätigen kann. Auch das Teilen von Bildschirminhalten ist jederzeit möglich. In Zeiten von dezentralisierten Arbeitsplätzen helfen diese Features eine effiziente Zusammenarbeit im Team zu gewährleisten. Eine normale Telefonanlage oder Telefonie-Lösung wird den Useransprüchen nicht mehr gerecht. Bei der Kommunikation des Mitarbeiters rückt die Collaboration viel mehr in den Vordergrund als die Telefonie. Jene spielt eine untergeordnete Rolle und sollte daher auch einfach im Collaboration-Tool als zusätzliches Feature untergebracht werden. Hin und her springen zwischen verschiedenen Apps und das Pflegen und bezahlen mehrerer Systeme entfällt somit. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Telefonanlage einfach in MS-Teams unter zu bringen.
Wie das geht zeigen wir Ihnen gerne jederzeit in einer kurzen Online-Session. Buchen Sie sich doch untenstehend einen kurzen Online-Termin mit mir. Ich freue mich!
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